花都的一線銷(xiāo)售人員反饋:最近有客戶反映說(shuō)他們之前采購(gòu)的定制密集架出了問(wèn)題,與售前說(shuō)定的規(guī)格參數(shù)不太一樣,但是密集架采購(gòu)合同中沒(méi)有標(biāo)明要求,廠家也沒(méi)有辦法解決。遭遇到這樣的問(wèn)題,真的讓人非常不愉快!作為大型密集架廠家,花都提醒大家定制密集架一定要注意售后問(wèn)題。
問(wèn)題:用戶與廠家溝通不到位
密集架并不屬于常規(guī)辦公家具產(chǎn)品,都需要根據(jù)具體的使用環(huán)境做出相應(yīng)的擺放方案。如果用戶有特殊要求,密集架廠家在生產(chǎn)時(shí)就要做調(diào)整。比如密集架顏色,這個(gè)是一定要提前溝通確定好的,如果密集架生產(chǎn)出來(lái)后,用戶不滿意就會(huì)鬧得雙方都不高興。作為大型專業(yè)密集架生產(chǎn)廠家,花都擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),強(qiáng)大的定制能力,可以為您提供最專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)!
市場(chǎng):密集架定制日漸火爆
目前,市場(chǎng)上做密集架定制的既有傳統(tǒng)型的生產(chǎn)廠家,也有依靠互聯(lián)網(wǎng)+崛起的密集架公司企業(yè)。“上門(mén)量尺寸、三D效果圖,這些都是免費(fèi)的。”花都金柜作為具有26年鋼制家具生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的老牌廠家,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
提醒:做好合同,標(biāo)明要求
目前密集架產(chǎn)品尚未列入國(guó)家強(qiáng)制“三包”期限的產(chǎn)品目錄,現(xiàn)在一般是經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者自行約定“三包”期限,這也使得密集架消費(fèi)出現(xiàn)了一些模糊地帶。如對(duì)于定制密集架是否可包退換等問(wèn)題,很多商家并沒(méi)有明確告知。花都家具在此提醒消費(fèi)者,密集架采購(gòu)一定要選擇大型廠家,大品牌更值得信賴!