客戶名稱:南陽市天然氣儲運有限公司
金秋十月,金桂飄香、碩果累累,是個收獲的季節。放下手中的茶盞,接起響鈴的手機,原來是南陽市天然氣儲運公司的采購負責人打電話來咨詢智慧檔案庫房建設……
大家好,我是花都家具集團項目部的張二亮,今天給大家分享的是南陽市天然氣儲運有限公司智慧檔案庫房建設的項目案例:
通過電話溝通,了解客戶的需求后,我迅速收拾行囊,驅車前往項目現場。到大門登記后,向老師帶領我們到會議室與相關部門使用人進行對接。客戶提出想要深入了解智慧檔案庫房的功能及優勢,我從檔案庫房“八防”:防盜、防光、防高溫、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲等入手,著重講解了智能密集架的功能、檔案的管理、庫房的溫濕度調節、安全防護等相關問題,結合智慧檔案庫房的一體化系統建設,通過配套相關設備來滿足客戶的需求,在輕松愉快的氛圍中,打消了客戶心中的疑慮,順利完成了項目現場實地的勘查測量。
圖1.南陽市天然氣儲運有限公司現場
隨后我馬上把現場實時測量數據發送給技術部的同事,9分鐘后,一份針對客戶需求的智慧檔案庫房圖紙便呈現在客戶面前,經過一番溝通交流,我從客戶眼睛里看到了肯定的眼神、話語里聽到了信任的語氣,我心里覺得——這次合作穩了!
方案既已確定,合同指日可待。三天后,我接到向老師的電話,告知我們洛陽花都家具集團順利成為南陽市天然氣儲運有限公司的合作伙伴。彼時彼刻,我突然感受到一股油然而生的力量在心中蔓延,那就是專業的力量!
接下來進入施工階段,按照原本的裝修設計,環境設備通電必須走明線,但這樣會影響庫房美觀。本著以客戶為中心的宗旨,我站在客戶的角度換位思考,決定把原來設計的明線改為暗線,這樣既美觀又安全。經過與客戶的一番交流后,得到他們的認可,還夸我們服務周到。雖然這項改動增加了一些費用,但得到了客戶的贊許,也積累了一個好口碑,花都人總是這樣想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需,這是花都創立30年所沉淀下來的企業精神。
圖2.線路改造中
經過一天的前期處理工作,墻壁開槽埋進了管線、預留充足的插座和網口,凝固過后墻面恢復如初,接下來開始安裝智能密集架和環控設備,經過緊張又有條不紊的施工,提前兩天完成了智慧檔案庫房的施工安裝工作,這里要給我的好搭檔閆鵬飛點個大贊,他安裝調試培訓講解樣樣精通,花費整個下午細心給客戶進行講解和培訓,得到了客戶的認可,對我們豎起了大拇指:“行家一出手,就知有沒有,洛陽花都,果然名不虛傳。”
圖3.技術人員培訓講解中
望著窗外的金桂樹披上了一身黃金甲,沁人心脾的芳香撲鼻而來,心情格外舒暢,端起手中的茶盞淺酌一口,花香與茶香交織在一起,直達肺腑。金秋十月,果然是個收獲的季節——又收獲了一份贊許、一份信任。
圖4.智慧庫房完工現場