我是花都銷售部的丁威,今天我和大家分享一下廣州客戶選擇我們花都文件柜的項目,這個項目我從頭至尾負責,感觸頗深!
最初接到這個項目是從我們網絡部同事轉過來的電話,廣州某科技公司的葉工向我們咨詢鐵皮文件柜,想詳細了解一下,因為我負責具體接待這個客戶。葉工是非常典型的廣東人,做事認真細致,詢問的特別仔細,包括我們花都工廠的設計研發能力、生產能力、品控能力以及物流運輸能力等。雖然這些問題我每天都回到好多遍,但我仍舊耐心的和葉工介紹著我們花都的情況。
電話結束時,葉工說讓我等消息,如果有進一步的合作意向會聯系我。我向來不是安于現狀的人,因而后面我通過郵箱發了我們花都文件柜的圖冊給葉工,沒有多說什么,只是希望他可以做參考。
一個月后,當我都以為這個文件柜訂單要黃了的時候,葉工的電話突然來了,說他決定親自來考察一下我們的工廠,如果沒有問題的話就可以簽約了。我當時是有些懵的,后面葉工解釋說是我前期專業的服務態度打動了他,因為他確實問的很多,要求也很多,但我并沒有任何不耐煩,而且在產品介紹這一塊非常專業。
三天之后,葉工來到了我們洛陽花都文件柜生產基地,全面參觀之后,雙方簽下了文件柜訂單合同。我是感恩的,畢竟客戶認可我工作的專業度,今后我會更加努力,為客戶提供最優質的產品和服務!