密集架是一個需要長期維護的檔案裝具設備，因而必須找到一個大廠家在，這樣密集架售后才有保障。開封市人才交流中心就遇到了這樣的問題，密集架壞了需要找售后，但是原廠倒閉了，最終找到我們花都進行了售后維修。我是花都銷售部王康，主要負責工程項目類客戶，今天和大家分享一下開封市人才交流中心的密集架項目問題。
8月15日，我們接到了開封市人才交流中心郭女士的電話，說是密集架出了問題，需要進行維修，看我們什么時候方便能不能派人去幫她們維修一下。我心里一邊想著怎么樣安排去維修，一邊回想這是什么時候的客戶。接著，郭女士又說了，這個密集架是之前她們找別的廠家定做的，但是如今廠家找不到了，密集架的維修就找不到人了。我長舒一口氣，答應郭小姐盡快安排師傅過去維修。
為了詳細了解這個密集架問題究竟出在哪里，避免我們自己的產品出問題，我和工廠的維修師傅一起趕去了開封市人才交流中心。達到之后，郭小姐接待了我們，把我們帶去檔案室看了密集架現場情況。經過師傅檢查，開封市人才交流中心的密集架是由于軌道軸承壞了，出現脫軌問題，需要重新測量，安裝密集架。我也分析了這個典型是由于密集架使用配件質量較差造成的故障。經過我們師傅的努力，最終解決了他們的密集架故障。
開封市人才交流中心的密集架故障案例告訴我們，密集架產品一定要選擇大型廠家，這樣產品質量有保障，后期的售后服務更有保障，不至于出問題了找不到廠家，那個時候就比較難受了！花都密集架，優質的產品，完善的服務！
