“你們電子保密文件柜產品不錯呀,外觀好看大氣,產品質量也非常好。最關鍵的是你們的送貨師傅非常棒,很耐心地教我們怎么使用保密文件柜,包括改密碼、遇到問題怎么解決等,小伙子特別熱心!”這是鄭州聯保中心客戶對花都保密柜產品和服務的高度評價。
花都集團和鄭州聯勤中心的淵源從一次售后開始,從此結下不解之緣。
11月初,花都售后負責人曹經理接到了一個電話,說他們采購的花都的電子保密文件柜有問題,從電話中可以聽出客戶是有些生氣的,我們曹經理安撫了客戶的情緒,并馬上驅車趕去客戶單位做售后。到達客戶單位之后,曹經理發現是因為客戶不了解電子保密文件柜的鎖具,所以使用不當出現了問題,經過曹經理的調試之后一切正常。
如你們所想,上述講述的客戶就是我們的部隊客戶——鄭州聯保中心,他們對電子保密文件柜產品的保密幾倍要求非常高,所以第一次采購就選擇了花都新型電子保密文件柜,超厚鋼板,國家保密局認證鎖具,這是花都新型保密文件柜吸引鄭州聯保中心客戶的最主要原因。
第一次的合作是因為花都電子保密文件柜產品的高質量,后期持續不斷的合作則是由于花都集團及時、周到的服務,為客戶解決問題,使客戶認準花都品牌。無論何時,花都集團都堅持做最好的鋼柜產品,重視售前售后的服務,這是花都26年始終贏得客戶信賴兩點重要原因!