互聯(lián)網(wǎng)賦能、直播帶貨,自媒體營銷,俗話說:站在風口豬都能飛。對檔案密集柜企業(yè)來說,一趟沒趕上,就吃不上這個大蛋糕。無論是哪一個檔案密集柜企業(yè)的直播帶柜,自媒體營銷總是收效甚微,為什么洛陽檔案密集柜的電商之路就如此艱難呢?
品牌效應薄弱,千篇一律的店鋪平分秋色
無論是在哪一個電商平臺,包括一些BtoB和BtoC平臺,關(guān)于檔案密集柜此類辦公裝具產(chǎn)品的品牌效應總是非常薄弱,這些店鋪可能作為一種了解檔案密集柜信息渠道,為客戶提供了多元化了解檔案密集柜產(chǎn)品信息的方式,但卻不會成交達成合作為商家?guī)碇苯拥睦孓D(zhuǎn)化。千篇一律的檔案密集柜店鋪讓客戶眼花繚亂的同時也喪失了這部分線上客戶,因為檔案密集柜品牌為店鋪帶來的分流幾乎可以忽略。
廠家供應鏈供能不足,高品質(zhì)產(chǎn)品難以為繼
要說品牌是整個洛陽檔案密集柜行業(yè)在電商平臺發(fā)展的短板,廠家的供應鏈供能不足就是單個檔案密集架店鋪的“致命缺點”。主要的供能不足就體現(xiàn)的在制造、物流和售后解決。在檔案密集柜廠家制造的過程中,很多廠家都存在著生產(chǎn)自動化程度低、產(chǎn)品標準不高,品控把握不牢等缺點,在物流中,最直接的體現(xiàn)就是慢,大宗貨物物流在裝車卸貨的過程中總是容易出現(xiàn)問題。在售后解決上,損壞商品責任難以界定。由這些缺點限制,高品質(zhì)類的檔案密集柜產(chǎn)品在客戶信任上就損失了一大半。檔案密集柜廠家只有和店鋪加速磨合,嚴格把控供應,提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)、提升品牌效應,才能給店鋪帶來正向收益。
沉浸式體驗不佳,產(chǎn)品吸引力、沖擊力不強
大多數(shù)客戶為什么不選擇線上購買洛陽檔案密集柜,其中一個比較重要的原因就是檔案密集柜店鋪的不能讓客戶產(chǎn)生沉浸式體驗,產(chǎn)品對客戶的吸引力不佳。客戶選擇購買產(chǎn)品需要經(jīng)過幾個階段的決定,質(zhì)量是否和說的一樣好,實物是都有色差,規(guī)格尺寸是否適合,店鋪提供的設(shè)計方案是否合理,能否更省錢等等。檔案密集柜店鋪可以通過多種方式來讓讓客戶下決心購買,比如:店鋪裝修把握產(chǎn)品有效功能直擊客戶痛點、在線回答專業(yè)性問題、提供VR全景設(shè)計方案、跟蹤訂單及時通知等等多種方式,通過這些舉措來加深客戶信任,提高店鋪檔案密集柜產(chǎn)品對客戶的吸引力。
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