1 辦公家具的市場前景受全球經(jīng)濟危機以及國家新出臺的辦公家具購置政策的影響，購置辦公家具的需求大大減少，中國的辦公家具大量企業(yè)面臨發(fā)展困境。從辦公家具行業(yè)的整體來看，已經(jīng)到了鳳凰涅槃、浴火重生的歷史節(jié)點。近年來，各類辦公家具在提出人性化設(shè)計的基礎(chǔ)上，爭相模仿，不僅沒有從產(chǎn)品自身作為出發(fā)點深入到用戶在使用過程中出現(xiàn)的一系列相關(guān)使用問題，而且也沒有針對性地對于使用問題進行產(chǎn)品優(yōu)化設(shè)計。通過家具企業(yè)自身的視角來看，企業(yè)需要一個自己專有的“私人”設(shè)計師，能夠為企業(yè)設(shè)計更符合企業(yè)自身發(fā)展以及市場需求模式的辦公產(chǎn)品。辦公家具的兩個，一是“辦公”，二是“家具”；首先是辦公，然后才是家具[1]。只有能夠更加靈活適用于辦公的產(chǎn)品，才能稱之為辦公家具。
2 文員辦公家具產(chǎn)品調(diào)研對于趨勢的發(fā)展如何能更好地符合實際要求，更好地提高工作效率 [2]。通過對S企業(yè)下分的系列文員辦公產(chǎn)品，實地進行系統(tǒng)地對比了解，選出一款面向市場推出較早的辦公系列產(chǎn)品，對其材料功能、設(shè)計特點、人機要素進行調(diào)研及分析如下：2.1 家具材料主要飾面材料為刨花板、中密度板、PVC板以及細木工板，根據(jù)功能部位需求及結(jié)構(gòu)因素，所用板材使用部位略有不同，并且要進行封邊處理。鋼架是辦公桌面的主要功能架構(gòu)，多數(shù)為鋼制，修飾材料主要以布藝、毛氈、橡膠等等進行部件裝飾。
2.2 組合位功能文員辦公家具的功能部件主要分為：桌面、桌面屏風、桌上走線、桌下走線、活動柜、主機架、置物臺。鋼木結(jié)合為主，實用、節(jié)省空間、工藝成型系統(tǒng)化。滿足搭配簡易，功能多變、自由組合的功能需求。
2.3 人機工程設(shè)計合適的人機設(shè)計原理，能夠為工作中的用戶提供更好的工作需求以及工作環(huán)境。桌面高度的可調(diào)節(jié)功能能夠適合不同的辦公需求，桌下走線、桌下容膝空間得當，桌上走線安排合理，可以使得桌面上下更好地規(guī)劃合適空間；屏風的功能不僅考慮隔離私密作用，也應(yīng)考慮到現(xiàn)代辦公更加提倡交流互動式開放辦公，人性化辦公；融入更多的綠色植物設(shè)計，能夠提供良好的辦公環(huán)境；實用的主機架不應(yīng)單單考慮到主機箱的陳設(shè)作用，應(yīng)該合理的利用空間組合成更多的儲物實用功能。
2.4 多變辦公方式辦公家具的設(shè)計需具有一定的模數(shù)化功能，可以適合不同的辦公空間的需求功能，具有可變組合自由，可拆方便移動，可選顏色自由靈動，可選功能多變。整體化與模塊化設(shè)計，能夠更多地增加單體家具的功能，充分的利用空間 [3-4]。絕大多數(shù)情況之下，辦公空間沒有明確的工作空間站，一方面是由于建筑物內(nèi)自身空間的限制，面積不足以擴展其他工作空間，這就需要家具具有靈活多變的組合方式，盡可能滿足消費者的使用需求。另一方面，大多數(shù)企業(yè)，尤其中小型企業(yè)占據(jù)最多，穩(wěn)定性、流動性較大，由于工作空間限制了多種辦公家具的使用需求。在購買辦公家具需求時，就考慮到了家具的可變性，購買時會考慮到通用化、集中化類型家具，滿足之后的組合方式。隨著人們生活水平不斷的提升，對家具的組合方式有了更高的要求 [5]。
3 文員辦公家具的用戶調(diào)研辦公、休息、交談等都要介于所在的辦公家具間進行，這大大增加了對家具的使用要求，文員類工作要伏案寫作，伏案工作，長時間的坐立會使身體產(chǎn)生不適的感覺，容易使上身感到疲乏，但在休息的時候家具對舒適度可供短暫休息的實用價值很低，綜合體現(xiàn)價值不高。本次調(diào)研通過對S品牌暢銷的產(chǎn)品使用者對家具使用情況進行問卷調(diào)研，并對適合入戶的15個用戶進行深度交談，以及對企業(yè)員工進行訪談，對安裝以及售后反饋問題進行研究，發(fā)現(xiàn)使用過程中的問題。通過上述綜合研究使用購買群體的購買心理、動作決策、使用過程中所涉及到的行為活動以及辦公形態(tài)，總結(jié)出辦公家具的問題所在。得出以下使用問題： ①桌面物品擺放：物品擺放混亂，存儲功能缺乏，缺乏功能性設(shè)計；②桌上走線：占據(jù)桌面空間，線量居多，走線混亂，容易裸露；③桌下走線：不易隱藏，取放、增添不方便；④屏風：功能單一，團隊交流時有不便；⑤置物臺：植物擺放設(shè)計不合理，缺乏功能性；⑥主機架：空間浪費，未能合理利用空間；⑦活動柜：存儲空間不足，容易堆砌，儲藏分類不明顯，穩(wěn)定性較差。
一天中8小時都在辦公家具中度過，可以說辦公場所是第二個生活場所，使用者會需要存儲功能多變的家具來滿足自己的需求，不僅僅是工作，包括娛樂、學(xué)習(xí)、休息、用餐、交流、文件擺放、綠植環(huán)境、工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換等等，都是在設(shè)計中充分考慮到的功能設(shè)計因子，使之更加人性化，更好的服務(wù)于使用者。通過結(jié)構(gòu)的變化和使用方式的擴展，實現(xiàn)人與家具的交流、互動，人與人之間的溝通、協(xié)作，是提高工作效率的重要方式 [6]。
4 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫分析分析S品牌網(wǎng)店競爭對手，通過搜索辦公家具、辦公組合位、辦公桌三個搜索，了解消費者購買該品牌的評價，其設(shè)計優(yōu)點、賣點有哪些；了解其款式、風格、單價、銷售量，綜合對比，分析共性與個性的差別，總結(jié)出優(yōu)勢因子，將可用因素運用到優(yōu)化設(shè)計方案中。并結(jié)合優(yōu)秀產(chǎn)品案例分析，得出以下分析內(nèi)容：4.1 款型現(xiàn)代簡約型居多，購買者更多關(guān)注辦公環(huán)境的輕松、時尚感，實用，功能化。
4.2 年輕化顏色運用清新自然，果綠色給人更能營造清爽的感覺，白色給人以簡潔干凈，淺木色穩(wěn)重大方，多種亮色加入到辦公家具的設(shè)計當中來，增添了更多的韻律感。
4.3 通用化簡單的工藝構(gòu)造，使得安裝容易，空間節(jié)省，利用率提高，組合自由，移動方便。空間拓展型家具更有助于緩解緊張的辦公環(huán)境 [7]。通過不同的組合方式，獲得不同的辦公空間需要，最大化的資源合理利用，實現(xiàn)更多的實用價值。
4.4 智能化久坐會引起身體不適，工作率下降，可調(diào)節(jié)高度的桌腳，坐著辦公累——那就站起來工作吧！使得職場模式更加方便員工的使用，滿足任何工作高度的需要。智能升降桌面，“太陽能充電桌”方便電子設(shè)備充電的需求，以及應(yīng)用散熱孔、專用的手機和平板站立槽設(shè)計的出現(xiàn)，為辦公家具帶來更多便利的條件。
5 優(yōu)化設(shè)計輸出功能主義應(yīng)該更多地融入到辦公家具的設(shè)計途徑中去 [8]。辦公家具的設(shè)計要美觀與實用并存，還應(yīng)需關(guān)注家具的舒適性與消費者的心理需求 [9]。通過對用戶使用問題的痛點提取，并結(jié)合網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，以及優(yōu)秀產(chǎn)品案例的解析，通過得出的有利因子對產(chǎn)品的實際優(yōu)化，以及設(shè)計師應(yīng)以“為人設(shè)計”為設(shè)計目的，以人作為出發(fā)點，來滿足所需功能，使辦公家具提供更多的實用價值，實現(xiàn)功能多變、使用方便、減少疲勞、交流互動、提高工作效率。通過基本資料分析，草圖構(gòu)思、草圖模擬、三維建模及渲染、效果圖場景功能示范，桌面優(yōu)化設(shè)計效果圖方案如下（局部優(yōu)化功能展示）：5.1 屏風功能這款員工組合位的桌面設(shè)計部分，拓展了平時桌面功能單一的問題，借鑒中國傳統(tǒng)家具榫卯的插接結(jié)構(gòu)，穿過屏風前后孔位的木棒，利用垂直互平衡原理，可放置單個隔板、或小柜體，用于存貯、陳設(shè)物品，如圖1所示。
同時，屏風的設(shè)計采用臺階式，邊角倒圓給人更加親近的感覺，當員工之間進行交流時，屏風高度較低的部位視線不會被遮擋，可以坐著就能交流互動，如圖1所示；當員工之間互相忙碌之時，不希望被打擾時，一個綠植小瓶，不僅起到遮擋私密作用，還能綠化環(huán)境，為辦公桌面增添綠色生機，如圖2所示。
5.2 桌面邊柜功能增加存儲功能。桌面小邊柜，柜體下方可作位書立架將書本、文件置于內(nèi)部；柜體上方則可以為員工站立辦公，提供使用界面，高度到地面為1050mm，符合人體站立時肘部接觸面的需要，也可做置物臺、綠植、文件等物品的擺放，并且柜體頂板還可加大使用面積，折疊部分通過合頁連接，柜體頂板底部裝有杠桿榫卯插接功能，折疊部分展開并通過拉桿抽出固定于頂板拓展支撐。如圖3、圖4所示。
5.3 色彩選擇色彩采用白色主面板，配以時尚清新的果綠色，營造出一種安靜淡雅的氛圍。屏風色彩可以根據(jù)客戶需求，進行配色選擇。
6 結(jié)語一件優(yōu)秀的產(chǎn)品，不論在造型、功能、使用方面，都必須最大限度的能夠滿足用戶的使用需求，才能更好帶動產(chǎn)品的發(fā)展，設(shè)計，研發(fā)。辦公家具產(chǎn)品，應(yīng)該把客戶需求放在第一位。在辦公家具市場日漸龐大拓展的情形下，不僅要追隨潮流的趨勢，發(fā)現(xiàn)辦公家具與使用人群之間的隱藏矛盾點 [10]，也要滿足于當下智能信息化辦公、無紙化辦公、情趣化辦公。
家具的價值體現(xiàn)，要通過用戶來給出答案。由于時間緊蹙，筆者的文員辦公家具的優(yōu)化設(shè)計還在進一步研究中，希望在接下來的嘗試中，能為相關(guān)的設(shè)計人員、辦公企業(yè)夠提供更多的參考價值。
