卡箱柜又稱資料柜、快勞柜,專門存放文件資料,可以合理利用空間方便拿取,常用場景為保險(xiǎn)公司、銀行等事業(yè)單位。
上周一剛上班,接到來自神奇的樂土—西雙版納客戶的咨詢電話,該企業(yè)很早之前購買過花都文件柜,七八年過去了,文件柜質(zhì)量依然很好,除了個(gè)別地方有磨損其余一切完好如初,此次企業(yè)需要股購一批卡箱柜,首先想到的自然還是花都品牌。
據(jù)聯(lián)系人張先生說,最初領(lǐng)導(dǎo)并不樂意隔著千山萬水再次購買花都產(chǎn)品,實(shí)在是距離太遠(yuǎn)了。在當(dāng)?shù)刈咴L了好幾家工廠,要么是款式太陳舊、要么是質(zhì)量不達(dá)標(biāo),來來回回一周過去了,還是沒有定下產(chǎn)品。老板開始著急,因?yàn)橐粋€(gè)月后有上級(jí)部門檢查,一定要提前購買。沒辦法,張先生提議,嘗試與花都聯(lián)系,看產(chǎn)品是否合適,于是有了周一早晨這通電話。
掛斷電話,銷售人員立馬通過微信給張先生發(fā)送了幾張,花都最新款的卡箱柜,并附上文字說明,還特意把花都的官網(wǎng)網(wǎng)址附上,這樣張先生如果還有什么其他需求,直接在官網(wǎng)瀏覽也可以,比較方便。
第一天張先生只提了一個(gè)問題“物流從你們那到這邊需要多久?”對(duì)銷售人員的其他問題不予回答。
銷售人員如實(shí)回答:大批量可以走專車,兩天左右到。量少。走物流,時(shí)間較慢3至4天。
第二天張先生又提了一個(gè)問題“你們有現(xiàn)貨嗎?”對(duì)銷售人員的問題還是不予回答。
銷售人員答:除三斗、四斗卡箱柜外都沒有現(xiàn)貨,產(chǎn)品定做周期時(shí)間為15天左右。
第三天張先生直接打過來電話說“你盡快填一下這個(gè)報(bào)價(jià)單,明天下午2點(diǎn)之前給我”。
第四天晚上下班之前,銷售人員再次接到張先生來電“我把報(bào)價(jià)單修改了下,如果合適,你們可以直接下單了,但一定要保證按時(shí)完成,這個(gè)我會(huì)在合同中表明。你那邊同意后給我電話,我給你打定金”,說完不等銷售人人員反應(yīng)已經(jīng)酷酷的掛了電話。
這邊不提銷售人員如何匆忙的看完報(bào)價(jià)單,看合同,回電話、下訂單,直到一次張先生詢問產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)程時(shí),閑聊中才知道原來張先生對(duì)花都品牌非常信任,之前電話中提到的信息都是真實(shí)的,所以后來并沒有說過多的話語,因?yàn)樾湃危豢紤]兩個(gè)問題,產(chǎn)品款式與送貨時(shí)間,兩項(xiàng)都符合預(yù)期要求,購買只是分分鐘鐘的事。
得到這個(gè)消息后銷售人員莫名激動(dòng)與驕傲,平時(shí)無論聽了多少關(guān)于企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大、關(guān)于企業(yè)知名度,都不及這刻客戶的直接認(rèn)可與信任,來的強(qiáng)烈震撼。
至此,花都文件柜駐扎西雙版納多年,花都卡箱柜再次強(qiáng)勢(shì)入駐該企業(yè)!