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連鎖建材超市營銷管理研究——?dú)W倍德連鎖建材超市營銷戰(zhàn)略分析 目次

封面

文摘

英文文摘

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1緒論

1.1課題提出的背景

1.2研究思路和分析框架

1.3課題研究的意義

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2連鎖經(jīng)營的基本知識(shí)介紹

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2.1連鎖經(jīng)營的定義及類型

2.1.1連鎖經(jīng)營的定義

2.1.2連鎖經(jīng)營的類型

2.2連鎖經(jīng)營的發(fā)展現(xiàn)狀

2.3連鎖經(jīng)營的基本特征

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3歐倍德連鎖建材超市在中國的發(fā)展和現(xiàn)狀

3.1歐倍德建材集團(tuán)的概況及市場運(yùn)作的主要特點(diǎn)

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3.2歐倍德連鎖建材超市(無錫店)的創(chuàng)立和現(xiàn)狀分析

3.2.1歐倍德無錫店的創(chuàng)立

3.2.2歐倍德無錫店的經(jīng)營理念

3.2.3歐倍德無錫店的發(fā)展及存在的主要問題

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4歐倍德連鎖建材超市(無錫店)營銷管理戰(zhàn)略分析

4.1歐倍德連鎖建材超市的市場環(huán)境分析

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4.2歐倍德無錫店的營銷組合策略

4.2.1歐倍德無錫店的商品管理

4.2.2歐倍德無錫店的價(jià)格策略

4.2.3歐倍德無錫店的促銷策略

4.2.4歐倍德的渠道策略

4.3歐倍德無錫店的內(nèi)部營銷策略

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4.4歐倍德無錫店的服務(wù)營銷策略

4.4.1顧客導(dǎo)向策略

4.4.2服務(wù)質(zhì)量的管理與控制

4.4.3顧客滿意是建材超市的競爭支點(diǎn)

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4.5連鎖建材超市的CI戰(zhàn)略

4.5.1連鎖建材超市的企業(yè)形象

4.5.2連鎖建材超市企業(yè)形象的設(shè)計(jì)實(shí)施

4.6連鎖建材超市的營銷創(chuàng)新

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5面對(duì)WTO歐倍德連鎖建材超市的營銷戰(zhàn)略思路

5.1 WTO對(duì)商業(yè)的影響

5.2 WTO給歐倍德連鎖建材超市帶來的發(fā)展機(jī)遇

5.3歐倍德連鎖建材超市的對(duì)策研究

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6連鎖建材超市的競爭力模型

6.1連鎖建材超市的競爭力模型

6.2連鎖建材超市提高競爭力的具體辦法

結(jié)論

參考文獻(xiàn)

致謝